【导语】：相信大家对购票的注意事项不陌生了吧~但是有一些细节大家有没有阅读过呢？下面小编带你认识详细的购票须知内容。
定座
旅客在定妥座位后，凭该定妥座位的客票乘机。不定期客票须定妥座位后方能使用。已经定座的旅客须在定座时约定的时限内购买客票。如未在约定的时限内购票，所定座位将会被取消。
购票
旅客购买机票时须出示本人有效旅行证件(包括但不限于身份证、护照、签证等)。旅客购票时需填写《旅客购票单》。患病的旅客购票，须持有昆航认可的医疗单位出具的适于乘机的证明。有关患病旅客适合乘机的详情可参见《运输条件》。
客票
客票是昆航与旅客之间航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据。客票包括纸质客票和电子客票。客票为记名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用。客票不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。客票的有效期自旅客开始旅行之日起一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从客票填开之日起一年内运输有效。特种票价的客票有效期，按该客票适用票价的有效期计算。客票须按照客票所载明的航程，从出发地点开始按顺序使用。
电子客票
旅客可以登录昆航网站购买电子客票。旅客在购买电子客票时须提供将会在机场办理登机手续时使用的有效旅行证件。《航空运输电子客票行程单》仅作为旅客购买电子客票的报销凭证，不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证。
儿童票、婴儿票
已满两周岁、未满十二周岁的儿童须购买儿童票。未满两周岁的婴儿须购买婴儿票，不单独占用座位;如需要单独占用座位时，须购买儿童票。具体票价请向售票人员咨询。每名成人只能携带两名不超过十二周岁的旅客(包括儿童和婴儿)，旅客携带婴儿超过一名的，另一名婴儿须购买儿童票。
客票遗失
旅客如遗失昆航客票，可在该遗失客票的有效期内，持本人有效身份证件及遗失客票出票人联的复印件或传真件，前往昆航直属售票处办理客票遗失登记手续。昆航核实情况后，对符合补开条件的客票，于航班起飞前1个工作日内给予补开新票，并收取补开手续费。补开的客票不得退票、不得变更、不得签转。
旅客也可在遗失客票有效期满90天以后(遗失客票若含外航航段，则在客票有效期满150天以后)，根据退票适用条件办理退票手续，昆航将收取相应的退票手续费。
遗失客票被冒用、冒退，昆航将不承担责任。
退票
旅客在客票的有效期内没有完成部分或全部航段，可以提出退票申请。如客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”，该客票不得退票。
旅客退票须持本人有效旅行证件及客票(如适用)至原购票地点办理退票手续。
旅客自愿退票时，昆航按客票的票价及其适用条件收取退票手续费。因旅客原因在航班的经停地终止旅行，该航班未使用航段的票款不予退还。
因昆航原因旅客不能按原定航班或原定舱位成行，旅客可选择退票，昆航免收退票手续费。
旅客办理乘机手续后，因证件不符未能乘机或因违反政府、承运人相关规定被拒绝乘机等原因而要求退票，按自愿退票的规定办理，昆航将收取退票手续费。
