【导语】：方案印发之日起，符合活动要求的消费者(老年消费者可由本人或委托他人代为申请),可在参与平台申领适老化产品消费券，在参与本次活动的商家(以云南省民政厅官方网站公示为准)购买产品享受购置总价(最终结算价)补贴。
云南省2025年居家适老化改造消费品以旧换新实施细则
补贴对象
实名注册认证，收货地在云南，有居家适老化改造需求的消费者。
补贴范围
享受补贴产品见《云南省居家适老化改造产品购置目录(试行)》。超出补贴范围的产品购置费用以及居家适老化改造所需装修费、人工费等不予补贴。
补贴方式
方案印发之日起，符合活动要求的消费者(老年消费者可由本人或委托他人代为申请),可在参与平台申领适老化产品消费券，在参与本次活动的商家(以云南省民政厅官方网站公示为准)购买产品享受购置总价(最终结算价)补贴。
补贴标准
以单个消费者为单位，申领人或代申领人在云闪付APP(可包含各银行APP等)活动专区以领取补贴券的方式，在参与活动的商家(含线上商家，但在线上商家购买的产品收货地需为云南省)购买符合条件的商品，在产品支付环节按销售价格(剔除所有企业折扣和优惠后的价格)的30%给予补贴，每位消费者累计享受补贴不超过15000元。
补贴期限
本方案自印发之日起实施至2025年12月31日结束。补贴资金采取“先到先得、补完为止”的方式实施，根据申报先后顺 序进行补贴，补贴额度用完为止。
补贴流程
(一)实名认证。登录云闪付APP(可包含各银行APP等)(以下简称“活动平台”)提供姓名、身份证号、电话号码等信息，进行线上实名认证。如老年人无法完成操作，可由老年人委托他人代为申请(代申请人需完成身份认证，申请账号为补贴发放账号) 。
(二)领取消费券。消费者完成身份认证后，可在活动平台点击领取消费券，通过平台核验后，可领取消费券至消费者本人的活动平台账户中(单个用户领取的多张消费券累计优惠金额上限15000元)。
(三)消费券使用。消费者领取消费券后，即可在参与商家购买符合类型的产品，享受立减补贴。领取本消费券不能与政府部门其他消费券叠加使用。
(四)活动时限。消费券在消费者领取后3个自然日内有效，如用户领取后未使用，则退回资格并可再次领取使用;如领取并使用了部分消费券，但优惠金额未达15000元的，可再次领取使用，但单个消费者累计享受补贴不超过15000元。消费券的领取、使用(核销)都将随活动的结束而终止或失效。具体时限为2025年12月31日23:59:59，逾期的均不予受理。领取消费券以申请时间先后顺序为准，先到先得，用完即止。如补贴资金使用完毕，省民政厅将发布公告终止活动。
联系方式
(一)对外服务电话：95516。涉及适老化以旧换新补贴活动政策、云闪付平台功能、活动参与流程、未享受到优惠等问题咨询，服务时间为周一至周日00:00-24:00。
(二)业务咨询电话：0871-68114308。涉及商户报名、商品申报等问题，服务时间为工作日09:00-18:00。
(三)支付服务电话：0871-63116642。涉及报名商户支付入网、支付功能开通、收银终端/设备安装等问题，服务时间为工作日09:00-17:30。
(四)服务监督电话：0871-65731365。服务时间为工作日09:00-18:00。
