【导语】：“昆明市存量房交易服务平台”今日正式上线，二手房买卖合同网签备案可以网上办、掌上办、就近办、自助办、异地办、即时办、不见面办。
一、买卖双方为什么要实名认证?
实名认证可以对买卖双方身份进行核验，确保人员真实性，是电子签章的必要条件;
买卖双方都需要完成实名认证。
二、实名认证不通过怎么办?
若买卖双方无法完成实名认证，可以到存量房交易备案办理点完
成业务办理或委托代理人办理。
代理人通过平台注册账号并实名认证通过后，在“我是卖家”或“我是买家”个人中心，点击"代理人备案"菜单，在"新增”模块填写代理人、被代理人、被代理房产及代理权限等信息，并上传相关资料提交备案。备案信息提交完成后，代理人、被代理人需带身份证明原件和相关材料到存量房交易备案办理点进行核验。核验后，代理人备案完成。代理人在代理权限内，以被代理人名义可进行房源发布、看房预约、合同签订等操作。
三、再次提醒广大市民，全省、全市面临境外输入风险较大，非必要不要前往边境地区。电子签章失败怎么办?
如果电子签章不成功，可以在合同签署页面点击“转线下合同”按钮，将合同转为线下办理，然后由买卖双方携带相关证件材料，至存量房交易备案办理点办理合同备案。
四、合同签完后，怎么查找和下载?
合同签署完成后，买卖双方可在系统个人中心的“合同管理”模块中查询到已完成备案的合同信息。
查询到合同后，可以下载已完成备案的合同pdf文档。
五、在哪里可以查询到存量房交易备案办理点?
①请关注微信公众号”昆明房管"→ "便民服务”+“政策公告”+”
存量房交易备案办理点导航;
②访问“昆明房产信息网”一“首页"一” 存量房交易备案办理点。
